严谨务实 助力教学高质量发展

　　非常荣幸被学院评为“教书育人楷模”，这既是对我工作的肯定与褒扬，也是对我的鼓励与鞭策。作为督导人员获得荣誉，也感受到了学院对督导人员的认可与激励，对学院高质量发展的重视。

　　初次站在这里还是十年前，我接受学院党委和全院教职工选拔走上了领导岗位。先后承担了设备科、职教研究室、督导评估办、办公室、督导处工作，还兼任学院学术委员会、纪委职务。但无论何种境况，我都积极服从学院的安排，不计个人得失，踏实做事、务实工作、诚实做人，充分发挥企业管理和质量管理经验，规范工作流程、创新工作方法，将精益求精和工作价值最大化作为工作目标，出色地完成了职责内外的工作。现就我的工作特色向大家汇报。

　　一、精细、全面、增值

　　数据平台填报工作，是国家对高校教育质量监测的新举措，也是高校对人才培养管理的有效平台。我从12年起参与和负责平台填报工作。数据采集平台填报是一项系统工程，采集范围涉及学院各部门，而且平台指标每年都在更新完善。这就要求负责人必须全面掌握学院各部门职责和主要工作特点，精心组织填报。我充分发挥质量管理体系审核功底，认真把握指标内涵，将采集指标与学院各部门工作相结合，采取填报前解读辅导、过程中指导监控、上报前单独检查与统一核对并行的工作方法，虽然工作量大幅增加了，但做到了精细分配任务、精准解读指标内涵、精确填报数据。我们自查的项目比省厅要求的还多，在繁复的数据中不断检查填报质量和指标间逻辑关系的正确性，我们常常是累得头昏眼花、颈椎病发作。通过大家的努力，学院数据平台每年都通过省教育厅检查并按时上报。

　　为充分发挥数据平台的管理属性，我们主动将工作延伸，对平台数据进行分析，形成分析报告。 2016年1月，我为学院中层领导干部作了《2015平台数据差异分析及改进建议》报告。我们还以2016年平台为模板形成了学院2008-2018 年平台数据汇总，可以直观看到数据的历年变化，方便学院参考使用。

　　二、创新、专业、权威

　　督导是保障教学质量、促进学院内涵建设的重要工作之一。教学质量不同于产品质量，其具有服务属性，显著特征是质量属性不易测量、质量只有在交付时才能显现出来、质量与服务对象感受程度有关，教师能力与责任心是教学质量的主要保证，因此，我们将重点放在教师教学能力监测上。但长期以来督导评估办都是2人，为保证工作有效性，我们开创性实施了“专家团队全覆盖全过程听课”的听课模式。去年，又在“专家团队”听课基础上，实施指导听课和学习听课，开展以“传帮带”和“比学赶超”为目的的多视角评价考核，扩大青年教师学习交流的机会，提高青年教师教学能力。

　　为及时判断听课模式运行效果，我们对2016学年第二学期获得的214组听课成绩进行了统计分析，分析了数据分布合理性、指标分布情况、听课专家分数差异性分析、部门间数据对比、专业间班级间数据对比、教师间(年龄、学历、职称)数据对比、听课顺序(时间因素)影响分析等，提出了适宜的意见与建议。

　　听课是课堂教学质量督导的有效手段，自承担督导工作以来，在老同志的带领和指导下，不断提高课堂督导业务能力，形成了自己的课堂督导风格，如课堂全程计时。我的听课经验是：要牢记导是目的，不要过分监督;要保持督导角色，不要变身学生;要跳出课堂内容听课，不要迷入知识点;要关注教学全程，不要紧盯局部;要关心教学技术，不要分心专业;要分析符合性、有效性，不要迷恋适宜性。

　　三、敬业、担当、负责

　　多年来，大多数时间里我工作的部门人数都不超过2人，我也是身兼2职在工作，我们都在满负荷工作，是党员的使命感、教师的责任感，促使我们敬业、担当、负责。在完成本职工作之余，我也圆满完成了学院交给的其他工作。如对外交流与合作工作，制定了《黑龙江商业职业学院对外交流合作实施办法(试行)》，出台了《中高职联合培养协议(试行)》，复查了系部签订的校企合作协议;组织开展《高职院校适应社会需求能力评估》工作、省教育厅《关于深化教育体制机制改革的实施意见》落实情况自查工作、黑龙江省加快中西部教育发展督导评估监测工作、省教育厅高职院校五年一贯制办学行为督查工作，完成了《2017年度普通高校创新信息采集报表》《2018年中国高等教育国际化发展状况》填报工作、黑龙江省教育现代化调研工作、高等职业教育创新发展行动计划(2015-2018年)绩效采集工作, 《2019年中国高等教育国际化发展状况调查》，职教集团筹建工作，厅市共建项目，与望奎县军地战略合作项目……其中，校企合作协议审查共6系32份协议，提出并分析了问题，同时制作了学院2008-2018校外实训基地数量变化图;在省教育厅高职院校五年一贯制办学行为督查工作中，通过走访调查首次全面统计了2002-2018五年一贯制招生专业和录取学生情况。

　　上述工作，都是我应尽的职责，也是我长期坚持不懈努力工作的结果。展望未来，我距退休离开这个舞台还有10年，我会珍惜这十年，在学院与全体教职工的鞭策下，不断进取，勇于担当，为学院高质量发展继续奋斗。