为深化民主管理，畅通师生、家长及社会各界诉求与建言渠道，切实解决工作、学习及生活中的实际问题，广泛接受监督，提升学院管理效能与服务质量，经研究决定，即日起正式开通“书记信箱”“院长信箱”。
一、宗旨定位
信箱是学院落实“从群众中来，到群众中去”工作方法的重要载体，旨在搭建“倾听师生心声、凝聚集体智慧”的桥梁，推动党政领导主动下沉一线，构建“民主参与、科学决策、监督落实”治理闭环，将急难愁盼问题纳入核心议程，持续强化学院治理效能。
二、信箱设置
书记信箱：hszysjxx@126.com
院长信箱：hszyyzxx@126.com
三、受理范围
（一）学院发展：发展规划、专业建设、管理改革等全局性建议；
（二）急难愁盼：师生在教学科研、后勤保障、权益维护中需协调解决的实际困难；
（三）监督反馈：对党建思政、师德师风、服务质量的监督与建议；
（四）其他事项：对学院现有渠道未解决或处理不满意事项的申诉。常规事务咨询、业务办理等请直接联系相关职能部门。
感谢社会各界和广大师生对学院办学发展的关心支持！
黑龙江商业职业学院 2025年9月3日
